Condiciones de Contratación – Experto en Pesca
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las “Condiciones”) regulan las compras realizadas a través del sitio web expertoenpesca.com, propiedad de Experto en Pesca La utilización de los servicios de compra online implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones.
1. Ámbito de aplicación
Estas Condiciones se aplican a todas las contrataciones de productos realizadas por los clientes a través de la web expertoenpesca.com. El cliente declara ser mayor de edad (18 años) y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar los productos ofertados.
2. Información sobre los productos
Experto en Pesca ofrece información detallada sobre las características esenciales de los productos, incluyendo descripciones técnicas, fotografías y, en su caso, especificaciones facilitadas por los fabricantes. Los precios indicados en la web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en cada momento.
La disponibilidad de los productos se actualiza constantemente. Añadir un artículo al carrito no garantiza su reserva hasta que no se completa el proceso de pago. En caso de que un producto no esté disponible tras la realización del pedido, se contactará con el cliente para informarle y ofrecerle alternativas.
3. Procedimiento de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
- Añadir los productos deseados al carrito de compra.
- Acceder al carrito y revisar los artículos seleccionados, cantidades y precios.
- Rellenar el formulario con los datos de envío y facturación, garantizando que toda la información facilitada es veraz y completa.
- Elegir el método de pago entre las opciones disponibles.
- Aceptar las presentes Condiciones y finalizar el pedido.
Una vez completado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de pedido y los detalles del mismo. Este correo constituye la aceptación de la oferta por parte de Experto en Pesca.
4. Precios y formas de pago
Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA. Los gastos de envío, en su caso, se añaden al total del pedido y se muestran claramente antes de la confirmación de la compra.
Los métodos de pago aceptados son:
- Tarjeta de crédito o débito: a través de una pasarela de pago segura que cifra los datos bancarios del cliente.
- Transferencia bancaria: el cliente deberá realizar la transferencia indicando el número de pedido como concepto. El pedido se tramitará una vez confirmado el ingreso.
- Pago contra reembolso: disponible para determinadas zonas. El cliente abona el importe en el momento de la recepción del pedido.
Experto en Pesca no almacena datos de tarjetas bancarias, ya que estas se introducen directamente en la pasarela de pago del proveedor correspondiente.
5. Entrega de los pedidos
Los pedidos se entregan en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección correcta y asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el paquete en la franja horaria habitual.
Una vez realizado el envío, el cliente recibe un número de seguimiento con el que puede consultar en todo momento el estado de su pedido a través de la página web de la empresa de mensajería.
El plazo de entrega varía según el destino y la disponibilidad de los productos. Dicho plazo se informa durante el proceso de compra y tiene carácter orientativo. Experto en Pesca no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por circunstancias ajenas a su control, como huelgas, inclemencias meteorológicas o problemas con el transportista.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificar su decisión. Este derecho de desistimiento permite examinar los productos de la misma forma que lo haría en una tienda física, pero no su uso prolongado.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá seguir el procedimiento indicado en la web. El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original, con todos los accesorios y documentación que lo acompañaban.
Una vez recibido y comprobado el producto, se procederá al reintegro del importe abonado mediante un vale de compra. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en los casos de error en el envío o producto defectuoso.
El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes supuestos:
- Productos personalizados o hechos a medida.
- Productos que por razones de higiene o salud estén precintados y hayan sido desprecintados tras la entrega.
- Productos que se deterioran o caducan rápidamente.
7. Garantía de los productos
Todos los productos ofrecidos en expertoenpesca.com están garantizados contra defectos de fabricación durante un período de 2 años desde la entrega, de acuerdo con la legislación vigente. La garantía no cubre los daños derivados de un uso inadecuado, manipulación indebida, desgaste por uso normal, o aquellos causados por accidentes o incumplimiento de las instrucciones del fabricante.
En caso de que un producto presente un defecto de fabricación, el cliente deberá contactar a través de los medios habilitados en la web. Experto en Pesca actuará como intermediario ante el fabricante para gestionar la reparación, sustitución o devolución del producto según proceda.
8. Responsabilidad
Experto en Pesca se compromete a realizar todas las gestiones necesarias para garantizar la correcta ejecución de los pedidos. No obstante, la responsabilidad de la empresa se limita al importe del pedido, excluyéndose cualquier responsabilidad por daños indirectos, pérdidas de beneficios o cualquier otro perjuicio derivado del uso o imposibilidad de uso de los productos adquiridos.
Las mercancías viajan por cuenta y riesgo del comprador desde el momento en que son entregadas al transportista. Sin embargo, Experto en Pesca realiza un seguimiento exhaustivo de cada envío para asegurar su correcta entrega.
9. Protección de datos personales
Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas Condiciones. El cliente consiente el tratamiento de sus datos para la gestión del pedido, el envío de comunicaciones comerciales si así lo ha autorizado, y el cumplimiento de las obligaciones legales.
10. Modificaciones de las Condiciones
Experto en Pesca se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados, que se regirán por las Condiciones vigentes en el momento de su formalización.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas Condiciones, las partes se someten, a su elección y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del cliente o a los de la ciudad de Girona.